— Silvana

Accompagnatrice en moyenne montagne, Silvana est l’élément social de l’équipe. Elle a une écoute attentive et toujours une bonne histoire à raconter pendant que vous essayez un nouveau pantalon ou une paire de chaussures.

Comment est-ce que cela fonctionne ?

  • Au moyen de cette plateforme vous avez désormais la possibilité de visualiser et commander nos articles en solde.
  • En ce qui concerne les chaussures et les chaussons d’escalade, nous vous encourageons toutefois à passer au magasin pour les essayer afin d’éviter de mauvaises surprises. Notre équipe est à disposition pour vous guider dans le choix du matériel.
  • Il n’y a pas besoin de créer un compte pour commander un article. Le paiement se fait via stripe au moyen d’une carte de crédit (pour plus d’informations cliquez ici).
  • Vous avez également la possibilité de payer sur facture ou sur place si vous choisissez le mode “retrait en magasin”
  • Attention livraison uniquement en Suisse ! Les envois incluent des frais de ports de 7.- qui sont aux frais de l’acheteur (la TVA est incluse dans le prix de l’article). Vous recevrez la facture avec le colis.
  • En cas de retour, les frais de port sont également à la charge de l’acheteur. Ce dernier doit compter un délai de 15 jours pour recevoir son remboursement.
  • Notez bien que tout article retourné doit comporter l’étiquette et la boîte avec laquelle il a été envoyé en bon état.
  • Par ailleurs nous ne pouvons pas reprendre d’articles qui ont été utilisé.

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